Статус заказа
Значения статусов:
Принят, ожидается согласование - Ваш заказ получен, но еще не обработан. Менеджер свяжется с вами, чтобы
подтвердить заказ по телефону.
Ожидает оплаты - Вам выставлен счет на предоплату. Как только мы увидим деньги, заказ уйдет в сборку и
начнется отсчет времени доставки.
Комплектация заказа - Ваш заказ подтвержден и/или оплачен. Нам нужно некоторое время, чтобы
скомплектовать его, и в ближайшие дни мы его доставим или отправим. О сроках отгрузки вы уже должны быть
проинформированы менеджером. Если у вас остались вопросы, позвоните нам.
Заказ собран - Ваш заказ готов к отгрузке. Если вы заказывали доставку, то в ближайщее время он будет
переден в службу доставки. Если у вас самовывоз, вы можете приехать в офис в течение 3-х дней. График нашей
работы и адрес http://www.kinash.ru/contact/
Передан в службу доставки - Ваш заказ передан в службу доставки. Код отправления, по которому вы сможете
следить за посылкой, появится на сайте, когда курьеры вернутся в офис.
Выполнен - Заказ доставлен или отправлен. Код отправления, выбранной вами транспортной службы, ниже. Если
его пока нет, значит мы еще обрабатываем документы. И код обязательно появится в течение следующего рабочего
дня.
Как проверить, где груз:
Если ваш заказ был отправлен транспортной компанией, то для отслеживания передвижения вам следует воспользоваться соответствующим сайтом.
Почта России - поле "Отследить"
Boxberry - поле "Трекинг"
Деловые линии - поле «Статус доставки груза»
ПЭК - поле «Статус груза/заявки»
ЖелДорЭкспедиция - поле «Узнать местонахождение груза»
Байкал Сервис - поле «Отслеживание груза»
КИТ - раздел в меню «Отследить груз»
Спасибо, что выбрали нас.
Желаем вам спортивных достижений и новых побед!
Бесплатный по России8 (800) 550-74-29
Москва8 (495) 120-29-11
Санкт-Петербург8 (812) 317-75-29
Ставрополь8 (8652) 29-89-39
Екатеринбург8 (343) 351-74-17
Новосибирск8 (383) 207-54-11
Нижний Новгород8 (831) 280-97-24
Казань8 (843) 203-92-27
Самара8 (846) 212-96-67
Ростов-на-Дону8 (863) 322-00-29
вл. 5, стр. 48 (м. Автозаводская)
Пн — Пт: с 09.00 до 21:00
Сб: с 11:00 до 21:00
Вс: с 11:00 до 21:00
Пн — Пт: с 09.00 до 19:00
Сб - Вс: с 10:00 до 19:00
Пн — Пт: с 09.00 до 19:00
Сб - Вс: выходные
(м. Звенигородская, м. Пушкинская,
м. Владимирская, м. Лиговский проспект)
Пн — Пт: с 09.00 до 21:00
Сб: с 11:00 до 21:00
Вс: с 11:00 до 21:00
ул. Селекционная, д. 1.
Пн — Пт: с 08.30 до 19:00
Сб - Вс: с 09:00 до 17:00